Kategorie: Versandinformationen
Hier finden Sie alle relevanten Informationen zum Versand und Abholung.
Versandoptionen
- B-Post (Standard): CHF 8.50
- A-Post (Express): CHF 10.50
- Abholung (nach Absprache)
Ab einem Bestellwert von 180 Franken ist der Versand (B Post) in der Schweiz kostenlos.
Versandkosten für Bestellungen ausserhalb der Schweiz werden nach folgenden Kriterien abhängig von der individuellen Bestellung berechnet:
- Gewicht
- Grösse des Pakets
- Liefergeschwindigkeit
Bearbeitungszeiten
Unsere Absicht ist es, deine Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wir setzen alles daran, deine Produkte umgehend auf den Weg zu bringen, damit Du dein Sammelvergnügen ohne Verzögerung erleben kannst.
Wir versuchen, alle Bestellungen, die bis 16:00 Uhr bei uns eingehen, noch am selben Tag zu versenden.
Express/Samstag Zustellung
Bitte habe Verständnis dafür, dass Samstags- und Expresszustellungen leider nicht angeboten werden können.
Versandbestätigung
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit den entsprechenden Tracking-Informationen, falls verfügbar.
Lokale Abholung (Local Pickup)
Für Kunden, die in der Nähe sind oder ihre Bestellungen lieber persönlich abholen möchten, bieten wir die bequeme Option der lokalen Abholung an. Dies ermöglicht es dir nach Absprache, die bestellten Artikel zu einem Zeitpunkt und Datum direkt bei uns abzuholen und dabei die Versandskosten zu sparen.
Für die Koordination der Abholung Ihrer Artikel bitten wir dich, eine E-Mail an info@collectorsdeal.com zu senden und uns dein bevorzugtes Abholdatum sowie die gewünschte Uhrzeit mitzuteilen. Wir werden uns dann umgehend mit dir in Verbindung setzen, um die Abholung zu bestätigen und dir die genauen Abholinformationen mitzuteilen.
Unser Standort
Hier finden Sie unseren Standort auf der Karte.
Ablauf einer Bestellung
Vor der Bestellung
Vor deiner Bestellung ist es wichtig, dass du dir die richtigen Produkte auswählst. Achte dich auf die gewählte Sprache, die Menge oder andere Eigenschaften der Artikel. Nach deiner Auswahl stecke die Artikel in den Warenkorb. Dort sind sie während deiner weiteren Wahl der Produkte gut aufbewahrt. Falls du dir bei der Wahl der Artikel nicht sicher bist oder Fragen zum Vorgang hast, scheue dich nicht uns zu kontaktieren.
Bestellvorgang
Hast du alle deine gewünschten Artikel im Warenkorb platziert, findest du dort alle weiteren Schritte für die Platzierung der Bestellung. Kontrolliere vor der Bestätigung der Bestellung nochmals alle Artikel, aber auch deine Rechnungs- und Lieferadresse, um Verzögerungen und unnötigen Aufwendungen vorzubeugen. Wähle die für dich bequemste Zahlungsmöglichkeit und akzeptieren mit einem Haken unsere AGB bevor du die Bestellung verbindlich tätigst.
Nach der Bestellung
Überprüfe, ob du eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten hast. Diese Bestätigung sollte Details zu deiner Bestellung enthalten, wie die bestellten Artikel, die Lieferadresse und die Zahlungsdetails. Wenn es irgendwelche Unklarheiten oder Probleme mit deiner Bestellung gibt, zögere nicht uns mit dem Kontaktformularkontaktieren. Wir bearbeiten deine Anfrage innert kürzester Zeit.